Space Machines Company 节省了关键任务工作方面的间接成本

背景

就像汽车需要保养一样，卫星也需要维护才能留在太空中。Space Machines Company 就可以在太空中提供卫星维修服务。该公司成立于 2019 年，总部位于澳大利亚，正在打造一支能够维修在轨卫星的维修车队。公司的理念是什么？延长天空基础设施的寿命，让太空更具可持续性。

挑战：简单、安全的存储解决方案

Space Machines Company 在两个国家的三个办事处之间交换数据和内容，还与遍布全球的合作伙伴网络展开协作。过去，该公司一直因为杂乱的共享文件夹、重复的文件和令人困惑的访问控制而苦恼。他们需要一个集中式的存储解决方案，以便轻松开展协作。

安全性和数据完整性是最大的顾虑之一。为了遵守当地法律法规，他们必须将数据存储在澳大利亚的数据中心。“我们与敏感客户合作。因此，安全性和数据完整性至关重要。”Space Machines Company 的营销总监 Sharmila Fernando 表示。

Space Machines Company 还需要一个用户友好型解决方案，能够提供高可用性、快速上传速度，以及集中控制文件层级的能力。“我们的工程师处理大型设计文件，并在印度和澳大利亚的全球办事处之间共享这些文件。能够尽快访问这些文件对我们保持工作顺利进行非常重要。”Fernando 说。

最后，Space Machines Company 的业务运营团队还要寻找一个具有内置签名功能的解决方案。“以前，我们会来回发送 PDF 文件让人签字。文件经常以错误的格式返回，重新进行整个流程非常麻烦。”Space Machines Company 的幕僚长兼业务运营主管 Ben Spoor 表示，“在寻找解决方案时，Dropbox 是唯一一个满足我们所有要求的选择。”

解决方案：清晰的文件层级和预设的访问权限

首要任务是建立清晰的文件架构和访问控制机制，然后需要从之前的解决方案迁移数据。“Dropbox 的管理员控制台非常易用，所以我们的迁移过程很顺利。”Spoor 回忆道，“Dropbox 团队确保我们的数据安全抵达，并保持了文件结构和访问权限的完整性。”

接下来，团队开始使用 Dropbox Sign 来签署文档。他们只需右键单击文档，将其放入签名工作流程，设置签署顺序，然后发送。当有人签署文件时，团队会收到通知，签署完成的版本会保存到原始的 Dropbox 文件夹中。“我们需要这样的工具来节省时间和精力，这对初创公司的成功至关重要。”Fernando 表示。

最后，团队将 Dropbox 与 Microsoft Word 和 Google Suite 集成。这样，员工可以在 Dropbox 内创建 Microsoft 或 Google 文档，或者在内部文件系统中存储外部链接。“Dropbox 提供了上百万种其他集成，但对我们来说，关键是将我们的存储工具与办公工具连接起来。”Spoor 说。

结果：节省时间、易于维护和数据安全

有了清晰简单的文件结构，员工对于在哪里查找或存储信息的疑问减少了。一些员工喜欢将资料归档到文件夹中，其他人则更喜欢使用 Dropbox 的搜索功能来定位文件。

适当的访问权限使每个人都能轻松完成工作。新团队成员会被分配到预设的组，拥有所有必要的访问权限，这使得员工的入职过程变得轻而易举。

因此，Space Machines Company 节省了更多的时间，提升了生产力。

他们新的、更高效的存储环境也更容易维护。“对于一家总是关注盈亏的初创公司来说，Dropbox 恰到好处。我们没有资源雇用很多人来维护文档管理解决方案。只需一个人就足以设置好一切并确保运行顺畅，这样我们就节省了管理成本。”Fernando 表示。这意味着该公司也不需要在培训方面大举投入，只需几个 Wiki 页面就足以让整个团队上手。

另一个重大收益是每份文档都有清晰的审计跟踪。当多个外部利益相关者在共享文件夹中协作时，这种日志尤为重要。如果有人不小心移动了数据，自动警报也会标记出这种情况，以确保数据完整性。“Dropbox 让我用最少的精力就能进行集中监督。”Spoor 说。

Space Machines Company 的合作伙伴，尤其是政府机构，也需要确保他们的数据安全。这就是数据驻留发挥关键作用的地方。通过遵守澳大利亚法律，该公司降低了未经授权访问的风险。Fernando 表示：“对于如此敏感的项目，某些客户更喜欢在 Dropbox 上工作，因为它的安全性和数据驻留功能。”

在轨道服务车 Optimus 的发布过程中，Dropbox 已经经受了考验。Space Machines Company 使用 Dropbox 共享文件并为各种利益相关者设置权限。下一步是 Space MAITRI 任务。该公司将与印度空间局合作，在印度火箭上发射另一个飞行器，而在验证航天器之前需要进行大量的测试。在澳大利亚和印度的团队之间高效管理和交换测试数据将至关重要。“我们对 Dropbox 的使用一直很顺利，所以我相信一切都没问题。我一点也不担心。”Spoor 说。

随着数百颗新卫星进入太空，物体将会碰撞，太空垃圾会越来越多。Space Machines Company 正在努力维护太空的可持续性。有了安全、直观的存储解决方案，该公司已经准备好扩大规模并迎接挑战。